Несколько факторов, которые влияют на качество голосовой связи в мессенджерах:
- Передача данных через сети мобильных операторов. tonkosti.ru Звонки и сообщения из мессенджеров передаются в порядке очередности, иногда с задержкой, поэтому голос может звучать искажённо, а часть слов выпадать. tonkosti.ru
- Используемые кодеки и битрейт. hi-tech.mail.ru habr.com Например, в WhatsApp изначально сильно ограничивается полоса передаваемых частот, а во время разговора сервис периодически уменьшает битрейт, что ухудшает качество звука. hi-tech.mail.ru
- Гибкое управление ресурсом сети. www.spb.kp.ru Например, система DPI (Deep packet inspection) сканирует весь проходящий трафик и во время голосовой сессии выделяет дополнительный ресурс, предоставляя более высокое качество. www.spb.kp.ru
Также на качество связи могут влиять неисправности устройства, например, проблемы с микрофоном или сумматором, который соединяет и переключает нужный микрофон. yandex.ru