Какие факторы влияют на частоту обращений в гарантийные службы?

Некоторые факторы, которые могут влиять на частоту обращений в гарантийные службы:

• Условия эксплуатации товара. res.pmz43.ru Неправильная установка, несвоевременное выполнение регламентного технического обслуживания, небрежное обращение или плохой уход могут привести к поломке изделия. res.pmz43.ru
• Повреждения, вызванные сторонними обстоятельствами. res.pmz43.ru Например, сверхнормативные скачки напряжения электропитания, стихийные бедствия. res.pmz43.ru
• Использование расходных материалов и сменных элементов, не имеющих документов, подтверждающих приобретение у производителя. res.pmz43.ru
• Ремонт, разборка, усовершенствования или конструктивные изменения, произведённые кем-либо, кроме специалистов производителя и уполномоченных им на это лиц. res.pmz43.ru
• Отсутствие документов на гарантию (оригинала гарантийного талона), а также документов на гарантию, в которых отсутствуют отметка о реализации и печать предприятия. res.pmz43.ru

Также на частоту обращений в гарантийные службы может влиять надёжность конструкции и качество товара. elar.uspu.ru