Некоторые факторы, которые могут вызвать потерю соединения между беспроводными наушниками и телефоном:
- Большое расстояние между устройствами. www.sony.ru Сигнал Bluetooth действует как невидимый провод, его длина в среднем составляет 10 метров, но может быть больше или меньше в зависимости от окружающей среды. www.sony.ru
- Препятствия. www.sony.ru Толстые железобетонные стены или металлические конструкции могут ослаблять сигнал. www.sony.ru Также проблема может возникнуть при выходе из закрытого пространства на открытую местность, например, из туннеля или леса. www.sony.ru
- Помехи от других устройств. cis.panasonic.com www.sony.ru Устройства, работающие на частоте сигнала Bluetooth, например, Wi-Fi-роутеры или другие Bluetooth-устройства, могут создавать помехи. cis.panasonic.com dzen.ru
- Низкий уровень заряда аккумулятора. cis.panasonic.com www.sony.ru Один из наушников может разряжаться быстрее другого, что приводит к нарушению синхронизации. cis.panasonic.com
- Перегрузка памяти устройства. cis.panasonic.com Если на смартфоне или планшете слишком много сохранённых Bluetooth-соединений, это может замедлить процесс подключения и привести к сбоям. cis.panasonic.com
- Устаревшая версия прошивки. dzen.ru Производители беспроводных наушников периодически выпускают обновления прошивки, которые устраняют ошибки и улучшают работу Bluetooth-соединения. cis.panasonic.com
- Несоответствие версий Bluetooth. dzen.ru Если телефон использует устаревшую версию Bluetooth, он может быть несовместим с более новыми наушниками. dzen.ru
Для решения проблемы можно попробовать обновить программное обеспечение устройств, сбросить настройки наушников или использовать другое устройство — источник сигнала. www.sony.ru Если эти действия не помогли, стоит обратиться в фирменный сервисный центр. club.dns-shop.ru