Некоторые факторы, которые могут привести к отсутствию мобильного интернета:

• Истек оплаченный период использования интернета. 1 Нужно проверить баланс в приложении оператора. 1
• Проблемы с подключением к интернету. 1 Например, если случайно активирован режим полёта и тем самым отключена передача мобильных данных на устройстве. 1 Также телефон может находиться вне зоны действия сети. 1
• Проблемы с SIM-картой. 1 Нужно проверить, нет ли повреждений в слоте или на SIM-карте, и попробовать установить её заново. 1
• Вирусы и вредоносные программы. 1 Такое ПО на мобильных устройствах может изменять параметры подключения к интернету или полностью блокировать его. 1
• Технические проблемы на стороне оператора. 2 Это может произойти из-за поломок компонентов инфраструктуры или технических работ. 3
• Техническая неисправность самого телефона. 2 Поломка может возникнуть как в силу заводского брака, так и при падении, сильной тряске или попадании в гаджет влаги. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется связаться с колл-центром оператора для выяснения причины. 1