Несколько факторов, которые могут препятствовать передаче данных через мобильный интернет на iPhone:
- Слабый сигнал. 1 Например, если устройство находится за городом или на пути радиоволн от вышки есть препятствия (массивные стены здания, деревья). 1
- Плотный чехол. 1 Некоторые аксессуары (особенно с металлическими вставками) могут повлиять на передачу сигнала. 1
- Исчерпание лимита трафика или отсутствие денег на счёте. 12 Нужно проверить это через личный кабинет или другим способом. 2
- Неисправность или ограничения SIM-карты. 12 Стоит вставить в смартфон другую SIM-карту и, если соединение появилось, обратиться к оператору для замены карты. 2
- Сбои в работе оператора. 14 О возможных неполадках можно уточнить по телефону технической поддержки. 1
- Использование VPN. 2 VPN-соединение уменьшает скорость передачи данных. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.