Некоторые факторы, которые могут повлиять на доставку электронных писем через DMARC:
- Конфликты в DNS-записях. 4 Например, если в домене настроено несколько SPF-записей, это нарушает RFC-стандарты и приводит к тому, что проверка не проходит. 4
- Рассогласование между серверами отправителя и получателя по части DKIM. 4 Письмо уходит, но не содержит действительной подписи, и получатель его отклоняет. 4
- Слабая политика DMARC. 4 Режим «none» лишь собирает отчёты, но не защищает от подделок. 4
- Использование сторонних сервисов. 4 Например, CRM-систем или рассыльщиков. 4 Если их домены не добавлены в SPF или не согласованы с DMARC, они будут блокироваться. 4
- Настройка пересылки писем с одного ящика на другой. 3 Такие письма от имени отправителя не будут доставляться. 3
- Некорректная работа белого списка отправителей. 3 Если забыть внести сервис рассылок или CRM в белый список, или белый список работает некорректно, тогда все массовые рассылки по выбору отправителя не будут доставляться пользователям. 3
- Ошибки и поломки в DMARC-записи. 3
Важно регулярно проверять, что записи работают корректно, а письма проходят все проверки. 4 Для этого существуют онлайн-инструменты, которые помогают быстро выявлять ошибки, конфликты и недочёты. 4