Несколько факторов, которые могут мешать качественной связи в мессенджерах:

• Выбор сотового оператора. 1 Качество связи зависит от того, через сети какой компании звонят подписчики онлайн-сервисов. 1
• Передача данных через сети мобильных операторов. 2 Звонки и сообщения из мессенджеров передаются в порядке очерёдности, иногда с задержкой, поэтому голос может звучать искажённо, а часть слов выпадать. 2
• Плохое интернет-соединение. 5 Медленное подключение или низкий уровень сигнала увеличивают вероятность искажений и прерывания звука. 5
• Проблемы с микрофоном или динамиком. 5 Физические дефекты устройства могут мешать передаче и воспроизведению звука. 5
• Высокая загруженность сети. 5 Если в регионе много пользователей, которые одновременно используют мессенджер, это может привести к перегрузке серверов и ухудшению качества звука. 5
• Плохая акустика помещения. 5 Если пользователь находится в шумном или с эхом помещении, это также влияет на качество звука во время звонков. 5