Существует несколько моделей, которые описывают этапы цифровой зрелости государственного управления. 23

Модель, предложенная компанией «Гартнер», включает 5 этапов: 23

1. «Электронное правительство». 23 Характеризуется показателем «доля услуг, предоставляемых в режиме онлайн». 3
2. «Открытое правительство». 23 Для оценки используется показатель «доля открытых данных в общем объёме данных». 3
3. «Дата-центричное правительство». 23 Этот этап можно охарактеризовать показателем «количество услуг, предоставляемых на основе данных». 3
4. «Полностью цифровое правительство». 23 Показатель этого этапа — доля данных, получаемых на основе межмашинного взаимодействия. 3
5. «Умное правительство». 23 На этом этапе учитывается «степень сокращения (оптимизации) государственных услуг». 23

Эксперты ОЭСР выделяют три этапа цифровой трансформации: 2

1. «Оцифровка» процессов. 2 Внедрение «традиционных» цифровых технологий для повышения эффективности деятельности органов власти, управления данными. 2
2. «Электронное правительство». 2 Внедрение цифровых технологий, особенно основанных на использовании сети Интернет, для совершенствования государственного управления. 2
3. «Цифровое правительство». 2 Цифровые технологии последнего поколения (такие как Интернет вещей, искусственный интеллект, предиктивная аналитика) позволяют учитывать предпочтения пользователей при формировании состава предоставляемых услуг и процедур, связанных с их получением. 2

Также существует модель, разработанная экспертами Организации Объединённых наций, которая включает 4 стадии зрелости электронного правительства: 1

1. Начальное присутствие. 1 Обеспечение доступности базовой информации о правительстве в интернет-пространстве. 1
2. Расширенное присутствие. 1 Обеспечение интернет-доступа не только к архивной документации, но и к текущим оперативным данным, характеризующим состояние законодательства, достигнутым результатам, новостям, скачиваемым базам данных и иным информационным массивам. 1
3. Транзакционное присутствие. 1 Организация двустороннего взаимодействия между населением и государством. 1
4. Сетевое присутствие. 1 Интеграция взаимодействия на высоких уровнях. 1 Правительство обеспечивает привлечение населения к процессу принятия государственных решений и организует возможность двустороннего открытого диалога с использованием интерактивных сервисов в виде заполнения электронных анкет, онлайн-опросов и так далее. 1