Некоторые способы автоматизации для эффективной управляющей компании (УК):
- Учёт и начисление коммунальных услуг. 1 Программа должна обеспечивать автоматизированный расчёт квартплаты, начисление платежей за коммунальные услуги, а также учёт поступающих платежей. 1
- Онлайн-оплата и учёт задолженностей. 1 Программа должна отслеживать и напоминать о долгах, что помогает улучшить финансовую дисциплину. 1
- Электронная диспетчерская служба. 1 Система приёма и обработки заявок от жильцов. 1 Она должна позволять жильцам оставлять заявки на ремонт и обслуживание, а управляющим — контролировать их выполнение и качество оказанных услуг. 1
- Мобильное приложение для жильцов. 12 Через него жильцы могут передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, оставлять заявки и получать уведомления о важных событиях. 1
- Аналитика и отчётность. 1 Программное обеспечение должно содержать инструменты для анализа финансовых показателей, управления бюджетом, а также формировать отчётность для органов контроля. 1
- Интеграция с внешними сервисами. 1 Это позволяет автоматизировать обмен данными и повысить эффективность управления. 1
- Поддержка голосований и опросов. 1 Программа должна включать возможность проведения онлайн-опросов, что облегчит принятие решений и повысит вовлечённость жильцов в управление домом. 1
Также для автоматизации процессов в УК можно использовать телеметрию — систему, при которой умные приборы учёта автоматически передают показатели в облако. 5 Данные попадают на сервер, и автоматически формируется отчёт. 5