Какие цифровые технологии используются в HoReCa для автоматизации процессов и улучшения сервиса?

Некоторые цифровые технологии, которые используются в HoReCa для автоматизации процессов и улучшения сервиса:

• POS-системы. avada-media.com Ускоряют процесс оформления заказов и обеспечивают точный учёт продаж. avada-media.com Помогают управлять меню и ценами в реальном времени, отслеживать запасы и создавать отчёты о продажах. avada-media.com
• CRM-системы. avada-media.com Собирают и хранят информацию о гостях, их предпочтениях и истории заказов. avada-media.com Позволяют персонализировать обслуживание для улучшения лояльности. avada-media.com
• Системы управления бронированиями. avada-media.com Предоставляют клиентам удобный онлайн-интерфейс для быстрого бронирования и оплаты номеров или столиков. avada-media.com Снижают вероятность двойного бронирования и операционную нагрузку на персонал. avada-media.com
• Системы управления гостиницами (HMS). avada-media.com Автоматизируют бронирование, регистрацию и обслуживание гостей, а также управление номерами и персоналом. avada-media.com Повышают эффективность работы гостиницы, улучшают качество обслуживания клиентов и увеличивают доходы за счёт оптимизации операций. avada-media.com
• Системы управления кухней и заказами. avada-media.com Автоматизируют передачу заказов с POS-систем на кухню, устанавливают приоритеты для их выполнения, отображают состав чека для поваров, а также своевременно уведомляют официантов о готовности блюд. avada-media.com
• Программное обеспечение для доставки. avada-media.com Помогает в реальном времени координировать маршруты, отслеживать время доставки, рассчитывать топливо и решать другие задачи, связанные с транспортировкой заказов. avada-media.com
• Таск-трекеры и сервисы чек-листов. targcontrol.com Помогают автоматизировать выполнение задач, регламентных процедур и внутренних проверок. targcontrol.com
• Системы распознавания лиц. www.cleverence.ru Используются для персонализации обслуживания. www.cleverence.ru
• AI-аналитика. www.cleverence.ru Применяется для анализа продаж, закупок и поведения гостей. www.cleverence.ru
• Сенсорное оборудование. www.cleverence.ru Устанавливается на кухнях для контроля температуры, времени приготовления и качества продукции. www.cleverence.ru