Какие цифровые инструменты предоставляет ПАО Россети для удобства клиентов?

Некоторые цифровые инструменты, которые предоставляет ПАО «Россети» для удобства клиентов:

• Виртуальный диалоговый офис. rossetimr.ru www.comnews.ru Программный продукт позволяет автоматически выполнять поиск требуемой информации в справочных системах компании и выдавать её в требуемом формате по письменному или голосовому запросу клиента. rossetimr.ru
• Автоматизированная система управления мобильными бригадами («Цифровой электромонтёр»). www.comnews.ru Мобильные бригады компании оснащены устройствами со специальным программным обеспечением, что позволяет использовать автоматизированные средства планирования и контроля выполнения работ, дистанционной выдачи заданий, а также безбумажного оформления необходимых разрешений на работу с использованием электронной подписи. www.comnews.ru
• Единый портал электросетевых услуг. www.rossetisk.ru Через него можно связаться с энергетиками по вопросам технологического присоединения, увеличения и перераспределения мощности, приёма жалоб на низкое качество или полное отсутствие электроснабжения, а также воспользоваться формами обратной связи. www.rossetisk.ru
• Мобильное приложение «Россети — личный кабинет». www.rossetisk.ru Доступное пользователям устройств на Android и iOS, оно позволяет взаимодействовать с энергетиками по вопросам, не требующим работы специалистов на энергообъектах. www.rossetisk.ru

Пользователь

Время добавления