Некоторые причины пропуска входящих вызовов:
- Включён режим «Не беспокоить», режим полёта или беззвучный режим. 3 Стоит проверить настройки громкости, в частности ползунок «Звонок» или «Мелодия звонка». 3
- Включена переадресация. 34 Возможно, её случайно активировали или установили приложение, которое управляет голосовой почтой. 3
- Устройство заражено вредоносными программами. 3 Некоторые вирусы могут скрытно управлять разрешениями на устройстве. 3
- Слабый сигнал или его отсутствие. 3 Вызовы могут не доходить из-за плохого покрытия сети. 3
- Программный сбой. 3 Устаревшая версия операционной системы или отсутствующие обновления безопасности могут мешать смартфону принимать вызовы. 3
- Повреждение SIM-карты. 5 Можно попробовать вставить другую карту и посмотреть, пройдёт ли звонок. 5
- Состояние мобильного счёта. 4 Если пользователь находится в роуминге, на счету должны быть деньги даже для приёма входящих вызовов. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.