Помимо телефонной линии, для связи с Netflix можно использовать мобильное приложение и онлайн-чат со службой поддержки. ru.wikihow.com www.wikihow.com
Через приложение: help.netflix.com
- Если оформлена подписка, нужно войти в приложение, в правом нижнем углу нажать «Мой Netflix alt», в правом верхнем углу — «Меню», затем выбрать «Справка» и нажать кнопку «Вызов» или «Чат». help.netflix.com
- Без подписки — открыть приложение, в правом верхнем углу нажать «Справка» и выбрать «Вызов» или «Чат». help.netflix.com
Для звонка через приложение Netflix потребуется стабильное подключение к интернету по Wi-Fi или мобильной сети. help.netflix.com
Через чат: ru.wikihow.com
- Перейти на страницу Netflix в веб-браузере. ru.wikihow.com
- Если пользователь ещё не авторизован, нажать «Войти», затем ввести адрес электронной почты и пароль. ru.wikihow.com
- Прокрутить страницу до конца. ru.wikihow.com
- Коснуться «Contact us» (Связаться с нами). ru.wikihow.com
- Прокрутить вниз и нажать «Start live chat» (Открыть чат). ru.wikihow.com
- В диалоговом окне нажать «Tell us what your issue is» (Сообщить суть проблемы). ru.wikihow.com
- Ввести причину обращения к Netflix. ru.wikihow.com
- Нажать «Start Chat» (Начать чат). ru.wikihow.com
Служба поддержки Netflix доступна 24/7 как в чате, так и по телефону. www.wikihow.com