Чтобы защитить компьютер от вредоносных программ, которые могут вызвать чёрный экран, рекомендуется:
Если после выполнения этих шагов проблема не исчезнет, рекомендуется обратиться к профессионалам для диагностики и ремонта компьютера. 4
Также можно запустить антивирусное и антиmalware-сканирование системы. 4 Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt. 3
Если проблема связана с более серьёзной аппаратной неисправностью, например, неисправностью видеокарты, материнской платы или блока питания, может потребоваться обратиться в ремонтную компанию. 14