Yandex Tracker помогает автоматизировать рабочие процессы с помощью триггеров, автодействий, шаблонов и макросов: 14
- Триггеры — автоматические действия, которые применяются к задачам при наступлении определённых событий. 1 Например, можно назначить исполнителя задачи после изменения её статуса или добавления условия. 1 Также при помощи триггеров можно отправлять комментарии или HTTP-запросы в автоматическом режиме. 1
- Автодействия инициируются самостоятельно с заданной периодичностью. 1 С их помощью можно изменять параметры задач, удовлетворяющих условиям фильтра, а также создавать новые задачи по шаблону. 1
- Шаблоны — заготовки для типовых задач или комментариев. 1 С их помощью можно поддерживать единый стиль оформления задач и уменьшить количество ошибок при их постановке. 1
- Макросы — запрограммированный набор действий над задачей, доступный по одному клику. 1 Например, можно одновременно оставить комментарий, добавить исполнителя и изменить статус задачи. 1
Кроме того, с помощью API Yandex Tracker можно интегрировать с другими системами, чтобы автоматизировать процессы по работе с задачами. 45