WhatsApp может помочь бизнесу и личным проектам в России в следующих направлениях:

• Общение с клиентами. 1 Мессенджер позволяет быстро и удобно общаться с потребителями товаров или услуг, отвечать на их вопросы, решать проблемы. 1
• Маркетинг и реклама. 1 С помощью WhatsApp можно отправлять рекламные сообщения, промокоды и информацию о других акциях клиентам и подписчикам. 1
• Организация работы команды. 1 WhatsApp удобен для коммуникации между членами команды, обмена файлами, делегирования задач и решения оперативных вопросов. 1
• Получение обратной связи. 1 Запрос отзывов от клиентов можно отправить в WhatsApp для удобства сотрудников. 1
• Отправка уведомлений. 1 Мессенджер можно использовать для сообщений о событиях и изменениях в бизнесе. 1
• Проведение онлайн-консультаций. 1 WhatsApp позволяет проводить беседы с клиентами в режиме реального времени. 1
• Взаимодействие с партнёрами. 1 Мессенджер удобен для общения с партнёрами, клиентами и поставщиками в рамках бизнеса. 1

Для бизнеса есть специальные приложения WhatsApp, например, WhatsApp Business для малого бизнеса и WhatsApp Business API для среднего и крупного. 45