Взаимодействие пользователей влияет на качество и функциональность программного продукта следующим образом:

• Помощь в решении проблем. 1 Предоставление своевременных и полезных ответов на запросы пользователей не только помогает решать проблемы, но и повышает уровень доверия и лояльности среди аудитории. 1
• Сбор обратной связи. 1 Отзывы пользователей о обновлениях продукта помогают сохранить его актуальность и полезность, а также улучшить качество пользовательского опыта. 1
• Выявление ошибок. 2 Пользователи могут помочь разработчикам найти ошибки на ранних этапах. 2 Например, обращение к ним с просьбой заполнить форму в приложении может дать ценную информацию о проблемах с валидацией, неверных полях и других ошибках. 2
• Понимание болевых точек проекта. 2 Общение с пользователями позволяет понять, где находятся болевые точки проекта и на чём необходимо сосредоточить усилия команды разработчиков. 2
• Получение идей для улучшения продукта. 2 Взаимодействие с пользователями может помочь разработчикам воспользоваться их идеями и создать лучшие решения. 2

Таким образом, взаимодействие с пользователями способствует созданию более удобного и функционального программного продукта.