Чтобы выключить смартфон после hard reset, нужно удерживать кнопку питания до тех пор, пока не погаснет экран. journal.tinkoff.ru
Также можно попробовать перейти в режим восстановления (рекавери) с помощью кнопок: journal.tinkoff.ru www.samsung.com
- Выключить мобильное устройство. www.samsung.com Если оно заблокировано, то нужно перезагрузить его с помощью кнопок: нажать и удерживать одновременно клавиши «Питание» и «Громкость вниз» до 10 секунд. www.samsung.com
- Одновременно нажать и удерживать следующие кнопки: www.samsung.com
- Если у устройства есть кнопка «Домой» (внизу по центру) — «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх». www.samsung.com
- Если у устройства есть кнопка «Bixby» (на противоположной стороне от кнопки включения) — «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby». www.samsung.com
- Если у устройства нет кнопок «Домой» и «Bixby» — «Питание» + «Громкость вверх». www.samsung.com
- Отпустить кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись. www.samsung.com Остальные кнопки держать до появления меню Recovery (примерно 10 секунд). www.samsung.com
- Нажимать кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory reset». www.samsung.com
- Нажать кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта. www.samsung.com
- Нажать кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Сбросить настройки» или «Yes — Delete all user data». www.samsung.com
- Если на экране появится запрос о подтверждении, выбрать «Yes» и нажать кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства. www.samsung.com
- После удаления данных появится главное меню. www.samsung.com Нажать кнопку «Питание», чтобы выбрать пункт «Reboot system now». www.samsung.com
- Устройство перезагрузится. www.samsung.com
Если после сброса телефон не включается, рекомендуется обратиться в сервисный центр. www.samsung.com