Чтобы выключить смартфон после hard reset, нужно удерживать кнопку питания до тех пор, пока не погаснет экран. 3

Также можно попробовать перейти в режим восстановления (рекавери) с помощью кнопок: 35

1. Выключить мобильное устройство. 5 Если оно заблокировано, то нужно перезагрузить его с помощью кнопок: нажать и удерживать одновременно клавиши «Питание» и «Громкость вниз» до 10 секунд. 5
2. Одновременно нажать и удерживать следующие кнопки: 5

• Если у устройства есть кнопка «Домой» (внизу по центру) — «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх». 5
• Если у устройства есть кнопка «Bixby» (на противоположной стороне от кнопки включения) — «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby». 5
• Если у устройства нет кнопок «Домой» и «Bixby» — «Питание» + «Громкость вверх». 5

1. Отпустить кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись. 5 Остальные кнопки держать до появления меню Recovery (примерно 10 секунд). 5
2. Нажимать кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory reset». 5
3. Нажать кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта. 5
4. Нажать кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Сбросить настройки» или «Yes — Delete all user data». 5
5. Если на экране появится запрос о подтверждении, выбрать «Yes» и нажать кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства. 5
6. После удаления данных появится главное меню. 5 Нажать кнопку «Питание», чтобы выбрать пункт «Reboot system now». 5
7. Устройство перезагрузится. 5

Если после сброса телефон не включается, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5