Выбор между разработкой чат-бота с нуля и использованием готовых решений зависит от конкретных потребностей и возможностей компании. 6

Разработка с нуля имеет свои преимущества: больше гибкости и контроля над функционалом бота, возможность создать его с учётом всех особенностей бизнеса и настроить под конкретные потребности. 6 Однако разработка с нуля требует больше времени, ресурсов и навыков. 6

Использование готовых решений имеет свои плюсы: быстрый старт и простота использования, широкий выбор готовых шаблонов и функций. 1 Однако конструкторы могут ограничивать гибкость и контроль над функционалом, а также иметь ограничения в интеграции с другими сервисами. 6

Некоторые рекомендации по выбору:

• Для несложных задач и быстрого тестирования подойдёт создание на конструкторе. 7 Если нужен бот для выполнения 1–2 несложных задач, если важен упрощённый интерфейс управления, то следует выбрать создание на конструкторе. 7
• Для многозадачного бота, которому нужно быстрое обновление контента и техническая поддержка, предпочтительнее самописная разработка. 7

Для принятия решения можно обратиться за консультацией к специалисту.