Технологии самообслуживания в сфере быстрого питания внедряются, например, с помощью следующих решений:
- Терминалы самообслуживания. 25 Посетитель выбирает блюда на терминале, оплачивает их картой, получает чек с номером заказа и отправляется к окну выдачи. 2 Такая система разгружает очередь и увеличивает пропускную способность заведения. 2
- Планшеты для самообслуживания за столиком. 3 Они позволяют клиентам размещать и оплачивать заказы. 3 Планшет может развлекать гостей, пока они ждут, предлагая, например, игры. 3
- Онлайн-меню. 5 Меню по QR-коду позволяет выбрать блюдо, сидя за столиком, и оплатить заказ с телефона. 5
- Экраны клиента. 5 Они информируют посетителей о статусе их заказов, что позволяет ускорить выдачу. 5
- Чат-боты. 3 Многие крупные сети быстрого питания используют эту технологию, например, Pizza Hut и Taco Bell. 3 Чат-боты могут принимать заказы и отвечать на вопросы клиентов, что делает обработку заказов более эффективной. 3