Внедрение электронных меню положительно влияет на обслуживание клиентов: 12

• Ускоряет обслуживание. 1 Клиенты могут моментально находить информацию о блюдах и оформлять заказы с минимальной задержкой. 1 Это сокращает время ожидания, что критично, особенно в часы пик. 1
• Улучшает пользовательский опыт. 1 Клиенты получают возможность изучить подробную информацию о каждом блюде: от его составов до пищевой ценности. 1 Это повышает уровень прозрачности и информированности потребителей. 1
• Позволяет легко обновлять меню. 1 Рестораны больше не зависят от необходимости печатать новые версии бумаги, что экономит ресурсы и время. 1 Если цены на ингредиенты изменяются или возникают новинки, информация может обновляться в реальном времени. 1
• Обеспечивает стандартизацию обслуживания. 1 Возможность создания единого меню для всех точек сети помогает поддерживать высокий уровень качества и единую линию в общении с клиентами. 1
• Даёт возможность персонализировать обслуживание. 2 Меню может предлагать рекомендации на основе предыдущих заказов или предпочтений гостя. 2 Такая персонализация способствует повторным визитам и увеличению лояльности. 2