Низкая пропускная способность сети — одна из основных причин низкой скорости загрузки в приложении Xbox. 1

Проверить скорость интернет-соединения можно с помощью стороннего инструмента, например Speedtest или fast.com. 1 Если скорость ниже рекомендуемой (минимум 10 Мбит/с для загрузки), следует обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы решить проблему. 1

Также на скорость загрузки могут влиять:

• Перегрузка серверов Xbox Live. 1 В часы пик или во время обновлений серверы могут перегружаться, что приводит к замедлению скорости загрузки. 1 Чтобы обойти это ограничение, можно загружать игры и обновления в непиковые часы или в автономном режиме. 1
• Конфликт в домашней сети. 3 Если в сети одновременно запущено множество устройств, для консоли может оставаться недостаточно пропускной способности. 3 Можно отключить всё остальное от сети или отключить приложения с высокой пропускной способностью. 3
• Конфликт беспроводной сети. 3 Если консоль подключена к домашней сети беспроводным способом, она может конфликтовать с другими беспроводными устройствами или сетями. 3 Если можно, стоит подключить консоль к маршрутизатору через проводное соединение. 3

Если после всех действий скорость скачивания по-прежнему низкая, рекомендуется сообщить о проблеме в корпорацию Microsoft и интернет-провайдеру. 3