Количество пользователей может влиять на качество мобильной связи следующим образом: с повышением нагрузки (числа одновременно разговаривающих) территория покрытия базовой станции может уменьшаться. 1 Особенно это заметно в малонаселённых пунктах. 1

Также на качество связи влияют внешние факторы, которые могут становиться препятствием для радиосигнала. 4 Например, проблемы возникают в местах плотной застройки, на первых и верхних этажах, во внутренних и подвальных помещениях. 1

Кроме того, модель смартфона влияет на качество связи: современные устройства со специальными радиомодулями, которые адаптируют устройство под параметры операторов, работают лучше, чем устаревшие модели. 4

Ещё один фактор, который может влиять на качество связи, — погодные условия: во время дождя радиорелейные каналы связи резко теряют свою пропускную способность. 1