Вопросы к Поиску с Алисой
Низкое качество интернет-соединения может влиять на стабильность видеозвонков в FaceTime, вызывая, например, предупреждения о качестве подключения, фрагментарное изображение, чёрный экран или разрывы подключения. support.apple.com
Некоторые причины проблем с подключением:
Чтобы избежать проблем, рекомендуется использовать сотовую сеть или сеть Wi-Fi с высокой скоростью передачи данных. support.apple.com
Также для улучшения соединения можно попробовать перезапустить маршрутизатор и модем (если они раздельные), или, если используется сотовая связь, убедиться в наличии сильного сигнала. www.lifewire.com