Виртуальные помощники Деда Мороза на основе искусственного интеллекта работают следующим образом: 2

1. Ребёнок набирает номер, и помощник на нейросетях ведёт беседу с ним. 2 Он интересуется делами и настроением, расспрашивает о любимых зимних забавах, обсуждает поведение в уходящем году, даёт советы, напоминает о важности послушания, внимательно выслушивает желания и делится тёплыми пожеланиями. 2
2. Через минуту после разговора родители получают СМС с желанием ребёнка. 2

Также на основе искусственного интеллекта работают чат-боты, которые автоматически регистрируют и обрабатывают текущие запросы на подарки, выявляют самые срочные или требующие прямого общения, помечают их и перенаправляют команде снеговиков. 1

Ещё один пример использования искусственного интеллекта в работе Деда Мороза — анализ данных о поведении детей. 1 Суперкомпьютер объединяет и анализирует данные по каждому ребёнку, оценивает его поведение и самостоятельно присваивает параметр «послушный» или «непослушный». 1 Это позволяет Деду Морозу доставлять подарки именно тем, кто хорошо себя вёл в этом году. 1