Виртуальные операторы связи (MVNO) влияют на рынок телекоммуникаций в России несколькими способами:
- Расширение аудитории. 2 MVNO привлекают свою нишу, что позволяет основным операторам охватывать сегменты рынка, куда не проникает их собственный бренд. 2 Например, Tele2 использует MVNO для косвенного расширения аудитории. 2
- Оптимизация инфраструктуры. 2 Аренда мощностей MVNO помогает основным операторам загружать сети и получать дополнительную выручку без затрат на маркетинг и обслуживание клиентов. 2
- Влияние на потребительские предпочтения. 1 Многие клиенты предпочитают получать полный спектр услуг от одного провайдера. 1 Виртуальные операторы, которые часто имеют более гибкие подходы к формированию тарифов и предоставлению дополнительных услуг, могут эффективнее удовлетворять эти потребности. 1
- Конкуренция с традиционными операторами. 1 Несмотря на то, что традиционные операторы связи имеют развитую инфраструктуру и обширные ресурсы, MVNO могут конкурировать за счёт более гибкой ценовой политики и большего внимания к клиентскому сервису. 1
Однако у работы MVNO есть и риски: например, абонентам виртуальных операторов могут оказаться недоступны некоторые услуги, которые предоставляет основной оператор. 3