Несколько способов узнать, почему на заблокированном экране не появляются уведомления:
- Проверить настройки экрана блокировки. 2 Для этого нужно открыть настройки гаджета, перейти в раздел «Уведомления и строка состояния», затем — «Диспетчер уведомлений». 2 Тапнуть по значку оповещений и установить значение «Показывать уведомления полностью». 2
- Убедиться в корректности даты, времени и часового пояса. 12 Для показа оповещений смартфон анализирует параметры даты и времени как на самом устройстве, так и внутри приложения. 2 Если данные не совпадают, уведомления могут приходить с опозданием. 2
- Проверить, не включён ли режим «Не беспокоить». 12 Для его деактивации нужно опустить шторку уведомлений и тапнуть по соответствующему значку. 2
- Проверить, не установлен ли режим «Полёт». 2 Он отключает все беспроводные сети, из-за чего поступление Push-уведомлений становится невозможным. 2
- Проверить, не установлены ли приложения, блокирующие вывод уведомлений. 2 Для этого нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения», выбрать лишнее приложение и нажать кнопку «Удалить». 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.