Технология автоматического распознавания речи в системах записи звонков устроена следующим образом: okkmax.ru
- Преобразование аудио в текст. okkmax.ru Система преобразует аудио звонков в текстовый формат, позволяя быстрее анализировать содержание разговоров. okkmax.ru
- Голосовой анализатор. okkmax.ru Используя голосовой анализатор речи, система распознаёт ключевые фразы и слова для дальнейшего анализа. okkmax.ru
- Анализ и обработка. okkmax.ru После преобразования аудио в текст проводится автоматический анализ данных для выявления ключевых показателей и улучшения взаимодействия с клиентами. okkmax.ru
Системы автоматического распознавания речи обычно состоят из трёх основных компонентов: voximplant.ru словаря произношения, акустической модели и языковой модели, которые декодируют звуковой сигнал и дают подходящую расшифровку. voximplant.ru