Система идентификации и аутентификации на портале «Госуслуги» устроена на основе Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). 12

После регистрации система ЕСИА создаёт учётную запись пользователя. 2 На первом этапе — только с его контактными данными, а также логином и паролем для входа в систему, и одновременно — личный кабинет на портале «Госуслуги». 2

После этого необходимо в личном кабинете на портале «Госуслуги» заполнить личные данные пользователя, а также, если необходимо, загрузить личные документы. 2 Все эти операции проходят с помощью программных интерфейсов ЕСИА, которые проведут пользователя по всем шагам регистрации, заполнения личных данных и загрузки документов. 2

Чтобы получить доступ ко всем возможностям учётной записи ЕСИА, нужно подтвердить личность. 2 Проще всего это сделать через партнёров оператора единой системы идентификации. 2 Например, клиенты Сбербанка могут пройти идентификацию по СберID в режиме онлайн. 2 Подобные сервисы есть и у других банков-партнёров. 2

Ещё один вариант — заказать в личном кабинете код подтверждения, который придёт заказным письмом Почтой России. 2

Если эти варианты недоступны, то идентификацию проходят в центрах обслуживания (нужен паспорт и СНИЛС). 2 Ближайший офис можно найти на карте на портале «Госуслуги». 2