Как устроена система автоматической диагностики сети Ростелеком?

Система автоматической диагностики сети «Ростелекома» устроена следующим образом: habr.com

1. Центр управления и мониторинга сети (ЦУМС) круглосуточно отслеживает надёжность работы сетевой инфраструктуры в режиме реального времени. habr.com Он объединяет на одной площадке 33 локальных центра мониторинга сети, отвечающих за западную часть России, а также магистральные каналы в Европу и Азию. habr.com
2. Центральную роль играет зонтичная система комплексной обработки событий из более чем 300 систем мониторинга. habr.com Она помогает быстро находить корневую причину аварийной ситуации. habr.com
3. При обнаружении аварии специалисты ЦУМС могут оперативно перевести связь на резервное оборудование и обеспечить бесперебойную работу сети. habr.com

Также в структуре центра существует выделенная группа инженеров, которая во взаимодействии с электроэнергетическими компаниями отслеживает электроснабжение всей инфраструктуры. habr.com

Кроме того, для диагностики текущего состояния подключения пользователи «Ростелекома» могут воспользоваться виртуальным помощником, который автоматически проверит ряд параметров. espd.wifi.rt.ru Полученные данные нужно направить на почтовый ящик mcszo@digital.gov.ru. espd.wifi.rt.ru После получения от пользователя информации обращение будет зарегистрировано, и сотрудники компании приступят к локализации проблемы. espd.wifi.rt.ru