Механизм работы пробных версий профессиональных программных продуктов заключается в том, что потенциальные клиенты получают доступ к сервису бесплатно на определённый период времени, чтобы опробовать его и понять, подходит ли продукт им и соответствует ли их нуждам. 3

Существует несколько вариантов пробных версий: 2

• Opt-In Free Trial. 2 Клиентам не нужно привязывать банковскую карту, чтобы получить доступ к пробной версии. 2 Если им понравился продукт, они могут оплатить его в любое время. 2
• С отказом от использования. 2 При регистрации пользователи привязывают банковскую карту и автоматически оплачивают подписку, когда льготный период закончится. 2
• Основанная на использовании (freemium). 2 У пробной версии нет ограничений по времени, но есть другие лимиты, например, на число пользователей или памяти. 2 Когда пользователь достигнет лимита, сервис предложит расширить подписку за плату. 2

При использовании бесплатной пробной версии важно учесть несколько факторов: 3

• Продолжительность пробного периода. 3 Обычно это несколько дней или несколько недель, но может быть и больше. 3
• Полный доступ к функциям. 3 Это позволит по-настоящему оценить преимущества продукта перед покупкой. 3
• Простой процесс регистрации. 3 Процесс регистрации и активации пробной версии должен быть максимально простым и удобным. 3
• Сервис поддержки. 3 На время пробного периода стоит предложить клиентам сервис поддержки, чтобы ответить на вопросы и помочь разобраться в продукте. 3
• Отслеживание результатов и отзывов. 3 Важно отслеживать результаты пробного периода и собирать отзывы, чтобы выяснить, что понравилось, а что нужно улучшить. 3