Несколько возможных способов устранить сбои в работе RDP на Windows Server 2012:

• Проверить настройки виртуального коммутатора. 1 Возможно, проблема связана с отсутствием поддержки сетевого адаптера в серверной ОС. 1 Нужно отключить аппаратную обработку или, наоборот, включить её, если она не включена. 1
• Обновить драйвер сетевого адаптера. 1 Для этого можно использовать драйверы от производителя адаптера. 1
• Проверить зависимые службы. 3 Можно использовать диспетчер серверов WIN-SER. 3
• Проверить порт. 3 Нужно убедиться, что он открыт. 3 Для этого можно использовать команду netstat -aon |findstr 3389. 3
• Перезагрузить службу терминалов. 5 Возможно, во внешней сети через RDP пытаются подобрать пароль, и из-за нагрузки создаётся впечатление, что сервер зависает. 5
• Проверить свободное место на дисках. 2 Также стоит рассмотреть возможность перехода на более новую версию ОС. 2
• Протестировать планки памяти. 2 Возможно, потребуется поменять битую память. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.