Чтобы устранить помехи беспроводного соединения при подключении контроллеров к Xbox One, можно попробовать следующее:

• Убедиться, что контроллер не находится вне зоны действия сети. 1 Максимальная дальность действия контроллера Xbox One составляет около 19 футов, но размещение предметов между консолью и контроллером может значительно уменьшить эту дальность. 1 Если контроллер неожиданно отключился, стоит подойти поближе к консоли и выполнить повторную синхронизацию. 1
• Проверить, не выключился ли контроллер из-за бездействия. 1 Чтобы предотвратить разрядку аккумуляторов, контроллеры Xbox One рассчитаны на выключение после 15 минут бездействия. 1 Нужно нажать кнопку Xbox на контроллере, и он должен снова подключиться и синхронизироваться. 1
• Отключить дополнительные контроллеры. 1 К Xbox One одновременно может быть подключено только восемь контроллеров. 1 Если их уже восемь, нужно отключить хотя бы один. 1
• Установить в контроллер новые батарейки. 1 Разряженные батарейки могут снизить уровень сигнала беспроводного контроллера Xbox One, что может вызвать проблемы с подключением. 1
• Временно отключить гарнитуру. 1 В некоторых случаях гарнитура или микрофон могут помешать синхронизации контроллера Xbox One. 1 Если к контроллеру подключена гарнитура или микрофон, нужно извлечь их и попробовать подключить повторно. 1
• По возможности устранить источники беспроводных помех. 1 Стоит отключить всю другую электронику, использующую беспроводное соединение, например телефоны, ноутбуки, планшеты и даже маршрутизатор Wi-Fi. 1 Также нужно отключить бытовые приборы, такие как микроволновые печи, вентиляторы и блендеры, которые могут создавать помехи. 1 Если это невозможно, стоит убрать все подобные устройства подальше от Xbox One. 1

Если проблема не решена после выполнения всех рекомендаций, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4