Если вы не уверены, что сможете удалить вирусы с компьютера самостоятельно, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью к ИТ-специалистам или в службу технической поддержки. 4

Чтобы удалить вирусы с компьютера самостоятельно, можно попробовать следующие методы:

• Использование антивирусного средства Windows Defender. 3 Нажмите «Пуск», выберите «Настройки», затем «Обновление и безопасность» и «Защита от вирусов и угроз». 3 Запустите сканирование и следуйте инструкциям, если вредоносное ПО будет обнаружено. 3

• Использование сторонних антивирусных программ. 3 Например, AVG Antivirus Free. 3 Скачайте и установите программу, запустите сканирование и удалите обнаруженные вирусы. 3

• Удаление вирусов в безопасном режиме. 34 Некоторые вирусы удалить сложнее, они могут скрываться в системных файлах или инструментах. 3 В этой ситуации необходимо войти в безопасный режим, чтобы удалить их. 3

• Восстановление системы. 3 Можно восстановить предыдущее состояние системы до того, как заражённые файлы или программы были загружены на компьютер. 3 Для этого откройте панель управления, выберите «Защита системы», «Восстановление системы» и точку восстановления в соответствии с датой и временем. 3

• Удаление файлов вручную. 4 Если вы знаете, где находится вирус, можно найти его каталог и удалить файлы вручную. 4 В большинстве случаев вирусы прячутся в папке Temp. 4