Вопросы к Поиску с Алисой
Чтобы удалить вирус с телефона и не повредить его, можно попробовать следующие методы для устройств на базе Android:
Очистить кэш браузера. rb.ru Это позволит удалить вредоносное ПО из памяти телефона. rb.ru Для очистки кэша в браузере, например, Google Chrome, нужно зайти в настройки, выбрать раздел «Конфиденциальность и безопасность», вкладку «История поиска» и удалить её. rg.ru
Удалить незнакомые приложения в безопасном режиме. rb.ru В этом режиме запускаются только системные программы, и можно удалить сторонние приложения или отключить их права. www.kp.ru Для перехода в безопасный режим нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. www.kp.ru
Проверить телефон на вирусы через компьютер. www.kp.ru Для этого нужно подключить устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме «Отладка через USB». www.kp.ru Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. www.kp.ru
Сбросить настройки до заводских. rb.ru www.kp.ru Эта процедура сотрёт всю информацию с телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. www.kp.ru Затем восстановить их можно будет из резервной копии. www.kp.ru
Если самостоятельно удалить вирус не получается, рекомендуется обратиться к специалисту.