Чтобы убрать неизвестные устройства в диспетчере устройств, можно попробовать следующее:

1. Проверить, не подключено ли к компьютеру внешнее оборудование. 4 Если да, то нужно отключить его. 4 Если после этого неизвестное устройство исчезло из диспетчера, значит, именно это внешнее оборудование является неопознанным. 4 В таком случае следует обратиться к производителю оборудования за драйвером. 4
2. Удалить аппаратные устройства из компьютера. 1 Нужно удалять устройства по одному до тех пор, пока неопознанное устройство не исчезнет из списка. 1 Однако этот способ может оказаться довольно медленным и не всегда надёжным. 1
3. Включить отображение скрытых устройств в диспетчере устройств. 25 Для этого нужно запустить командную строку командой cmd, выполнить в ней команду set devmgrshownonpresent_devices=1, затем запустить диспетчер устройств командой start devmgmt.msc. 2 В диспетчере устройств в меню «Вид» поставить галочку «Показать скрытые устройства». 2 После этого раскрыть нужную ветку, найти отсутствующее устройство (оно будет затемнённым) и удалить его. 2
4. Убедиться, что драйвер устройства имеет цифровую подпись. 1 Если при установке драйвера устройства Windows обнаружит, что драйвер не имеет цифровой подписи, на экране может появиться предупреждающее сообщение с возможностью прекратить или продолжить установку. 1

Если неизвестное устройство после перезапуска компьютера по-прежнему присутствует в диспетчере устройств, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 1