Чтобы убедиться в совместимости принтера и компьютера, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Узнать, с какой операционной системой совместим конкретный принтер. 5 Для этого можно посетить официальный сайт производителя и найти раздел с информацией о совместимости. 5 Обычно там указаны поддерживаемые операционные системы и доступные драйверы для скачивания. 5
• Обратиться к инструкции пользователя. 5 Руководство часто включает информацию о совместимости с операционными системами. 5
• Использовать поисковые системы. 5 Можно найти обсуждения и рекомендации по совместимости с различными операционными системами на форумах, обзорных сайтах и веб-сайтах сообществ пользователей. 5

Также можно проверить, правильно ли подключён принтер к компьютеру. 3 Для этого можно, например:

• Осмотреть кабель. 1 Нужно убедиться в отсутствии повреждений, обрывов, порезов и перегибов. 1 Желательно использовать кабель, который шёл в комплекте с принтером. 1
• Проверить версию USB-разъёма. 1 Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. 1 Первый имеет чёрный окрас, а второй — синий. 1
• Убедиться, что выбран подходящий провод. 1 Не стоит использовать кабель для подключения компьютера к маршрутизатору. 1

Если принтер не подключается, после установки или переустановки драйверов можно попробовать перезагрузить и принтер, и компьютер. 2 Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в техническую поддержку. 1