Если при глубоком вставке беспроводного наушника в ухо звук пропадает, возможно, причина в деформации диафрагмы и отхождении контактов. yandex.ru Это происходит из-за давления и образования вакуума. yandex.ru
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Проверить контакты. media.mts.ru Возможно, они загрязнились, для очистки можно использовать сухую ватную палочку. media.mts.ru
- Проверить, включён ли наушник. media.mts.ru Из-за программного сбоя один из наушников может не активироваться. media.mts.ru В этом случае нужно зажать на не включённом модуле кнопку (сенсорную или механическую) на 3–5 секунд. media.mts.ru
- Сбросить настройки и повторно синхронизировать наушники. media.mts.ru Для этого нужно открыть настройки Bluetooth в смартфоне, выбрать подключённые наушники и разъединить их с устройством. media.mts.ru Затем зажать кнопки на обоих модулях примерно на 5 секунд и ещё раз на некоторое время — может понадобиться от 20 до 50 секунд (в зависимости от модели). media.mts.ru После этого настройки наушников откатятся до заводских. media.mts.ru Затем нужно вернуть наушники в кейс, подождать пару секунд и вновь извлечь. media.mts.ru После этого выполнить поиск устройств в настройках Bluetooth и повторно синхронизировать аксессуар со смартфоном. media.mts.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. market.yandex.ru media.mts.ru