Телекоммуникационные компании помогают с ремонтом и заменой оборудования через техническое обслуживание. 12 Оно включает:

• Контрольно-проверочные мероприятия. 2 На этом этапе контролируют основные технические параметры аппаратуры и выявляют дефекты. 2
• Настройку и регулировку. 2 При обнаружении отклонений от заданных рабочих характеристик проводят регулировку, настройку и калибровку аппаратуры в соответствии с нормативами. 2
• Ремонт и профилактические работы. 24 Главная задача профилактических работ — выявить неочевидные дефекты, которые могут негативно повлиять на работоспособность как всего оборудования, так и отдельных его компонентов. 2 При необходимости для устранения существенных неполадок проводится ремонт. 2

Также телекоммуникационные компании готовы к внештатным ситуациям и при выходе какого-либо узла сети оперативно заменяют его на новый. 3 Неисправное оборудование отправляют на компонентный ремонт, который нацелен на устранение неисправности на уровне конкретных компонентов, а не составных блоков или узлов. 3

Кроме того, компании, предоставляющие услуги сотовой связи, следят за состоянием вышек и проводят необходимый спектр мероприятий, в том числе ремонт и замену оборудования (антенн, приёмо-передатчиков, кабелей). 5