Как телефонные разговоры в современном мире отличаются от общения при личной встрече?

Некоторые отличия телефонных разговоров от общения при личной встрече:

• Отсутствие невербальной информации. sky.pro При телефонном разговоре невозможно передать 55% информации, которая передаётся невербально (с помощью мимики, жестов). sky.pro Поэтому при телефонном общении важное значение приобретают тон голоса, паузы, темп речи и чёткость произношения. sky.pro
• Ограничение по времени. sky.pro otvet.mail.ru Оптимальная продолжительность делового телефонного разговора — 7–12 минут. sky.pro При личной встрече есть больше возможностей повлиять на собеседника, так как подключаются кинестетический и визуальный каналы. otvet.mail.ru
• Цель разговора. cyberleninka.ru Телефонное общение обычно предполагает решение конкретной задачи. cyberleninka.ru При личной встрече можно обсудить более широкий круг вопросов. otvet.mail.ru
• Возможность отказа. otvet.mail.ru Некоторые считают, что при телефонном разговоре легче отказать или солгать, а при личной встрече разговор более искренний. otvet.mail.ru