Как технология влияет на обмен знаниями в организациях?

Технологии положительно влияют на обмен знаниями в организациях, например, следующим образом:

• Улучшают доступность и удобство коммуникации. 5 Электронная почта, мгновенные сообщения и платформы для видеоконференций позволяют общаться в любое время и с любого места. 5
• Повышают эффективность работы. 5 Инструменты для совместной работы, такие как облачные хранилища файлов и программы управления проектами, помогают командам работать над документами в режиме реального времени и организовывать задачи максимально эффективно. 5
• Укрепляют связь. 5 Платформы для видеоконференций создают более личный и привлекательный опыт общения, который может улучшить понимание и укрепить доверие между членами команды. 5
• Облегчают управление знаниями. 5 Социальные интрасети и вики-платформы служат репозиториями для часто задаваемых вопросов, документов и лучших практик, что обеспечивает сотрудникам лёгкий доступ к информации, необходимой им для выполнения своей работы. 5
• Помогают выявлять пробелы в знаниях. 1 Технологии позволяют настраивать траектории обучения, способствуя непрерывному профессиональному развитию и расширяя передачу знаний. 1

Однако у использования технологий в деловой коммуникации есть и потенциальные недостатки, например, перенасыщение информацией и отвлечения, барьеры в межличностном общении и проблемы безопасности и конфиденциальности. 5