Технологии влияют на современный образ жизни и бизнес-процессы следующим образом:

В жизни людей технологии делают её более связанной и доступной. 4 Например, благодаря развитию интернета и социальных сетей люди могут обмениваться сообщениями и совершать видеозвонки, находясь на другом конце земного шара. 4 Также онлайн-образование позволяет получать знания и навыки из любой точки мира. 4

В бизнесе технологии помогают:

• Повысить производительность. 1 Инструменты управления проектами и программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) автоматизируют такие задачи, как планирование, выставление счетов и последующее наблюдение за клиентами. 1
• Снизить затраты. 1 Компании могут сэкономить на расходах на оборудование, например, за счёт использования облачных вычислений. 1
• Улучшить взаимодействие с клиентами. 2 Электронная коммерция, онлайн-консультации, персонализированный маркетинг позволяют компаниям не только расширить свою аудиторию, но и лучше понимать потребности клиентов и предлагать продукцию и услуги, соответствующие их ожиданиям. 2
• Оптимизировать управленческие процессы. 2 Системы управления предприятием, аналитические инструменты и системы бизнес-анализа помогают руководителям делать обоснованные решения на основе данных, что способствует оптимизации бизнес-процессов и повышению эффективности деятельности компании. 2