Технологии положительно влияют на процесс взыскания долгов. 2 Вот некоторые способы:

• Автоматизация рутинных процессов. 1 Например, одинаковые действия, которые раньше сотрудники выполняли вручную. 1
• Использование роботов-коллекторов. 1 «Интеллектуальные агенты» звонят должникам и напоминают о предстоящем платеже или о необходимости погасить задолженность. 1 Робот анализирует речь клиента, тональность беседы и способен вести общение в нестандартном русле, адаптируясь к контексту. 1
• Машинное обучение и нейросети улучшают статистический анализ и прогнозирование. 2 Например, выявляют лучший канал для связи с должником, а также определяются с временными промежутками, когда шанс получить ответ наиболее высокий. 2
• Интеграция систем сокращает временные затраты. 2 Также она снижает зависимость от бюрократии и освобождает сотрудников от рутинных процессов. 2
• Работа с внешними сервисами упрощает процесс взыскания задолженности. 2 К ним относятся ресурсы нотариусов и судебных приставов, государственные системы и мастер-системы банков. 2