Технологии положительно влияют на процесс бронирования и отслеживания перелётов. 12 Вот некоторые способы:

• Автоматизация. 1 Она снижает ручную нагрузку, ускоряет транзакции и повышает точность. 1
• Доступ к данным в режиме реального времени. 1 Системы предоставляют информацию о наличии рейсов, расписаниях и ценах, что помогает пассажирам и авиакомпаниям принимать обоснованные решения. 1
• Интеграция с другими системами. 1 Системы бронирования интегрируются с управлением полётами, планированием экипажей и инструментами управления взаимоотношениями с клиентами. 1
• Персонализация. 1 Алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения предлагают персонализированные рекомендации и динамическое ценообразование на основе поведения и предпочтений пассажиров. 1
• Использование чат-ботов. 14 Они помогают мгновенно отвечать на запросы клиентов, помогая в процессах бронирования, отмены и даже специальных запросов, таких как выбор места. 1
• Прогнозирование заполняемости рейсов. 1 Машинное обучение помогает авиакомпаниям прогнозировать заполняемость рейсов и оптимизировать распределение мест, что позволяет сократить потери пропускной способности и увеличить доходы. 1
• Применение блокчейна. 1 Эта технология помогает снизить уровень мошенничества, повысить конфиденциальность данных и оптимизировать процессы. 1