Технологии распознавания вызовов помогают предотвращать телефонные мошенничества с помощью различных механизмов, например:
- Антифрод-системы. journal.uralsib.ru companies.rbc.ru Они анализируют входящие звонки и выявляют подозрительную активность. companies.rbc.ru Такие системы могут блокировать подозрительные номера и предупреждать о возможных угрозах. companies.rbc.ru Например, они выявляют подозрительные звонки на основе необычных шаблонов поведения и автоматических сканеров данных. companies.rbc.ru
- Искусственный интеллект. iz.ru www.topnomer.ru Он анализирует разговор по нескольким параметрам, например по скрипту. iz.ru Если ИИ распознаёт признаки мошеннического звонка, то предупреждает абонента в режиме реального времени. www.topnomer.ru Например, сервис «Аура» от Сбербанка анализирует разговоры с признаками мошенничества и предупреждает абонента. www.topnomer.ru
- Коллтрекинг. companies.rbc.ru Эта технология позволяет отслеживать источники звонков, что помогает определить, откуда поступают подозрительные вызовы. companies.rbc.ru
Однако у таких систем есть и недостатки: скрипты и уловки мошенников постоянно меняются, поэтому ИИ нужно постоянно дообучать. iz.ru Кроме того, есть риск, что ИИ примет за мошеннические действия практически любой разговор. iz.ru