Некоторые способы, как технологии могут улучшить сервис в ресторанах:

• Виртуальные туры. 1 Пользователь может самостоятельно передвигаться по заведению, изучая интересующие детали. 1 Такой подход улучшает клиентский опыт и раскрывает концепцию ресторана шире. 1
• Интерактивное меню. 1 Позволяет настроить гибкую систему ранжирования и рекомендаций, опираться на потребности и желания клиентов, выводить в топ новые блюда, предлагать персональные акции. 1
• Искусственный интеллект. 1 Помогает узнать личные предпочтения клиентов и предложить уникальный сервис с опорой на желания каждого. 1 Например, подготовить акции, сезонные блюда, специальные предложения и бонусные системы. 1
• Система онлайн-бронирования. 3 Программа позволяет гостям самостоятельно резервировать столы через интернет. 3 Инструмент снимает часть нагрузки с администратора, поэтому сотрудник сможет больше времени уделить посетителям в зале. 3
• QR-меню. 3 Это виртуальное меню, зашифрованное в QR-коде. 3 Гость сканирует изображение камерой смартфона и открывает перечень блюд с ценами. 3 Электронное меню экономит время клиента и сотрудников ресторана. 3
• Терминал самообслуживания. 3 Это электронное устройство с сенсорным экраном и приёмником оплаты. 3 Гости заказывают блюда без помощи официантов — устройство передаёт информацию сразу на кухню. 3