Возможно, имелись в виду изменения в способах ведения телефонных разговоров, связанные с развитием технологий.

Например, в начале 1890-х годов появилась автоматическая телефонная станция, что позволило звонящим напрямую связываться друг с другом. 2

В конце 80-х годов прошлого века появились «компьютеризированные» телефоны с автоматическим определителем номера и памятью на несколько номеров. 1

В то же время психологи отмечают, что продолжительность телефонных разговоров в основном зависит от их эмоциональной окраски. 4 Излишняя эмоциональность создаёт предпосылки для речевой нечёткости, неделовитости фраз, что увеличивает время телефонного разговора. 4 Поэтому важно соблюдать меру и вовремя выходить из контакта с партнёром. 4