Как технологии искусственного интеллекта изменяют рынок телеком-услуг?

Технологии искусственного интеллекта (ИИ) изменяют рынок телеком-услуг несколькими способами:

• Оптимизация сетевой инфраструктуры. tproger.ru ИИ-решения помогают компаниям просчитывать, насколько выгодными могут оказаться инвестиции в строительство новых объектов (базовых станций) на тех или иных территориях. tproger.ru В «умных» телекоммуникационных сетях возможно корректировать сетевые операции и функциональность в зависимости от трафика, уровня сигнала и других факторов. tproger.ru
• Улучшение клиентского сервиса. tproger.ru Генеративный ИИ и речевая аналитика всё чаще применяются в маркетинге, клиентском сервисе и внутрикорпоративных коммуникациях. tproger.ru На их основе создаются чат-боты, цифровые аватары компаний, которые отвечают на запросы клиентов. tproger.ru
• Повышение безопасности. tproger.ru ИИ-решения в телекоммуникациях способствуют повышению безопасности как самой сетевой инфраструктуры, так и коммуникаций. tproger.ru Нейросети обрабатывают информацию с базовых станций и коммутаторов и умеют выявлять подозрительную активность, способствуя предупреждению утечек данных. tproger.ru
• Формирование планов и тарифов. habr.com Формирование планов и тарифов на основании пользовательских предпочтений становится заменой классическим услугам сотовых операторов. habr.com На основании опроса пользователя система автоматически делает ему самое выгодное для всех сторон предложение. habr.com
• Создание новых профессий. tproger.ru Внедрение ИИ не происходит само по себе, обычно бизнесу нужен посредник, специалист по работе с ИИ. tproger.ru