Технологии дополненной реальности (AR) меняют покупательский опыт во время распродаж следующим образом:
- Виртуальная примерка товаров. spark.ru Покупатели могут примерить одежду, обувь или аксессуары с помощью мобильных приложений. spark.ru Это снижает количество возвратов и упрощает выбор товара. spark.ru
- Интерактивные витрины. spark.ru Витрины, оснащённые AR, позволяют покупателям увидеть, как мебель будет выглядеть в их доме, или оценить масштаб бытовой техники в реальном пространстве. spark.ru
- Геймификация покупок. spark.ru AR делает процесс покупок увлекательным, привлекая клиентов через игры и интерактивные элементы. spark.ru Например, в известных супермаркетах проводятся акции, где клиенты собирают виртуальные наклейки или участвуют в поиске спрятанных предметов, чтобы получить скидки. spark.ru
- Персонализация. spark.ru AR-решения позволяют учитывать предпочтения клиентов и предлагать им товары, которые соответствуют их стилю и потребностям. spark.ru Например, с помощью анализа данных и дополненной реальности создаются персонализированные витрины или рекомендации. spark.ru
- Локальный контент и маркетинг. spark.ru AR позволяет ритейлерам адаптировать контент под особенности каждого региона. spark.ru Например, для магазинов в туристических местах AR-решения могут предоставлять информацию на нескольких языках, что делает процесс покупок удобнее для иностранцев. spark.ru
Использование AR в продажах может косвенно повлечь и оптимизацию работы персонала. trends.rbc.ru Например, американский бренд American Apparel в 2021 году запустил приложение с элементами дополненной реальности, которое информировало покупателя обо всех характеристиках товара, количестве единиц на складе, доступных размерах и цветах. trends.rbc.ru