Как технологический прогресс в ритейле влияет на карьеру кассиров?

Технологический прогресс в ритейле может влиять на карьеру кассиров следующим образом: возрастает спрос на квалифицированных сотрудников, способных управлять всей экосистемой устройств и технологий внутри одного магазина. new-retail.ru

Некоторые примеры влияния технологий на работу кассиров:

• Кассы самообслуживания. new-retail.ru Позволяют разгружать очереди в торговой точке, увеличивают пропускную способность магазина. new-retail.ru При замене одной традиционной кассы продавец переходит на уровень ассистента, который обслуживает сразу всю зону касс самообслуживания. new-retail.ru
• Системы распознавания лиц. www.forbes.ru blog.skillbox.by Позволяют покупателям оплачивать покупки всего за несколько секунд. blog.skillbox.by
• Анализ эмоций покупателей. blog.skillbox.by Позволяет отслеживать эмоциональную нагрузку на кассах и корректировать работу магазина в зависимости от настроения клиентов. blog.skillbox.by
• Чат-боты. blog.skillbox.by Например, Set Galya позволяет удалять товары из чека без участия старшего кассира, что экономит рабочие часы и ускоряет обработку запросов. blog.skillbox.by

При этом есть мнение, что новые технологии создают дополнительные рабочие места, несмотря на то, что машины могут выполнять некоторые задачи лучше людей. blog.skillbox.by